会议听取了区行政服务中心、各镇（街）便民服务中心和村（居）便民服务代办点标准化建设的情况汇报，并就下一阶段工作提出了几点要求：
一是要提高思想认识。要充分认识加强便民服务体系建设的重要性，解决思想认识问题，要充分认清当前形势，解决工作动力和执行力问题，变被动应付为主动思考，不搞形式主义。
二是要抓好工作落实。要对照标准，自查自纠，落实好整改措施，加强软硬件设施建设、业务队伍建设，不断规范服务行为，拓展服务范围，丰富服务形式，延伸服务链条，不断提高行政服务效能。
三是要走好群众路线。要主动学习，深入调研，结合实际抓好相关制度落实，做好宣传引导，扩大社会影响，真正把镇（街）便民服务中心、村（居）代办点打造成一个便民、利民、高效、便捷的服务平台，让政府放心，让群众满意。